20121124 - 公司一个新系统即将在 SharePoint 上发布。_俺和业务部门商量：公司 - GooglePlus

公司一个新系统即将在 SharePoint 上发布。

俺和业务部门商量：公司三千用户，SharePoint上近40个系统（site），俺不可能去负责每一个系统的日常维护。所以，这个系统俺只能培训两名系统负责人(site owner)。普通用户遇到问题，就联系这两名系统负责人。他们搞不定可以直接联系俺。怎么样？

业务部同意了。

这样，俺每天都悠哉游哉，不亦乐乎。禁不住感叹：俺真是天生睿智啊！

后来才知道那两名系统负责人联系各分部：我们事情很多，不可能去应付3000名用户。所以，每个分部只培训两名分部负责人。。。

嗯，睿智的不止俺一个。

听说分部负责人又联系各办公室：我们事情很多。。。。

我擦！

普通用户有了问题，要先联系办公室这个系统的负责人；办公室负责人搞不定，要去联系分部，分部再联系总部，总部再联系俺。这会让用户丧失解决问题的勇气的！

俺的经理最近说，总部负责人应该先去找技术支持部，技术支持部搞不定，再去联系系统维护部门，系统维护部门搞不定，再来联系俺！

俺当场昏倒在地。